Le funzionalità del modulo Marketing del PMS HotelCUBE International forniscono un valido strumento a supporto del Sales & Marketing Manager per la memorizzazione della corrispondenza e la pianificazione degli eventi.
Il modulo Marketing utilizza le anagrafiche delle Agenzie, delle Ditte e dei Clienti abituali del Front Office, ed è predisposto per la memorizzazione di anagrafiche indipendenti (“contatti”).
L’obiettivo principale di Marketing è:
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Memorizzazione dei dati del “Contatti individuali” e “Contatti Ditte/Agenzie”
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Gestione delle attività (invio mail, telefonata, invio opuscolo) e memorizzazione delle attività correlate
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Gestione di un calendario delle attività
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Riscontro immediato di tutto quanto è stato “comunicato” al cliente (telefonata, invio brochure, ecc…)
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Automazione del mailing (anche mirato ad una certa categoria di Ditte/Agenzie o Clienti)
Il modulo Marketing agisce su tre principali anagrafiche:
- Ditte/Agenzie
- Fornitori
- Clienti
- Contatti Individuali
- Contatti Ditte/Agenzie
Tramite la funzionalità del “Cruscotto” è possibile eseguire delle selezioni personalizzabili (clienti che non tornano da più anni, clienti con fatturato superiore a, clienti provenienti da specifiche nazioni / regioni / province per fare alcuni semplici esempi) e, dai dati ottenuti, fare un invio di mail di fax o lettera.
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