Gli Albergatori oggi percepiscono sempre di più la necessità di fornire alle proprie strutture ricettive la “visibilità globale” che Internet può garantire. Prova ne è il crescente numero di siti Web che offrono i prodotti di singoli alberghi o gruppi di strutture e ne consentono la richiesta di prenotazione da parte di nuovi clienti occasionali (navigatori) o ditte convenzionate. I siti Web degli alberghi sono di diverso tipo, in parte evoluti ma quasi tutti con lo stesso limite:

Tutto ciò comporta l’intervento di un operatore qualificato e tempi lunghi per la risposta, drasticamente accresciuti da eventuali fusi orari.

L’esigenza degli Albergatori è di disporre di uno strumento che permetta di:

• Fornire al richiedente una risposta in tempo reale, 24 ore al giorno, 365 giorni l’anno.
• Vendere secondo criteri di Yield.
• Avere la totale “affidabilità” della vendita e garantirla al cliente.
• Offrire alternative, se esistono, e non perdere mai alcun contatto.

I principali canali attraverso i quali gli alberghi espongono le loro tariffe e disponibilità sono rappresentati dai portali degli IDS, molti dei quali a loro volta sono collegati anche ai GDS. A questo iniziale approccio si va costantemente affiancando la vendita diretta attraverso il sito dell’albergo realizzata con l’ausilio di un Booking Engine. I risultati ottenuti attraverso la vendita diretta sono in molti casi migliori rispetto a quella dei portali turistici, consentendo all’albergo un risparmio notevole in termini di commissioni ed un contatto diretto con il cliente.

Il modulo NetBooking di Hotelcube International è il primo CRUSCOTTO integrato con il Booking Engine in grado di gestire entrambe le modalità di vendita attraverso un’unica interfaccia.

I punti di forza della nostra soluzione sono:

Aspetti Funzionali

• integrazione completa tra il booking engine con il PMS HotelCUBE
• sincronizzazione in tempo reale tra il booking engine con il PMS HotelCUBE
• sincronizzazione tariffe e disponibilità estremamente semplice, flessibile e potente
• unica nel suo genere, definizione di regole automatiche per la gestione tariffe e disponibilità secondo indicatori di performance stabili dall’albergatore
• unica nel suo genere, definizione di trigger che informano in tempo reale il revenue manager sull’andamento delle vendite interne ed esterne
• disponibilità albergo integrata con le tariffe internet
• controllo completo sui log variazioni
• controllo completo tariffe e disponibilità pubblicate su internet
• possibilità di operare da un unico cruscotto

Aspetti Tecnici

• web service realizzati su piattaforma .Net
• utilizzo reale degli standard OTA
• continuità di servizio (seamless)
• sicurezza e certezza nelle comunicazioni delle variazioni tariffe e disponibilità
• sicurezza nell’acquisto on line (Https, Verified by Visa)

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